HELLO@PANTONEAUTHENTICS.COM

Sıkça Sorulan Sorular

Pantone Authentics Nedir?

Pantone Authentics, önemli kişilerin ya da grupların hatıralarının, imzalı ürünlerinin bulunabileceği güvenilir bir markadır. Doğrudan sanatçılar, sporcular, tedarikçiler ve partnerlerimizle ortak çalışarak, imzalı ve resmi lisanslı ürünleri sizin için tedarik etmenin yanı sıra, bazı özel ürünlerimizi de sizlerin beğenisine sunmaya devam ediyoruz. Platformumuz koleksiyonerlerin koleksiyonluk ürünler, imzalı ürünler, popüler kültür ürünleri, nadir koleksiyon parçaları ve daha fazlasını bulmasına olanak tanır.

Ürünlerin satım alım süreçleri nasıl oluyor?

Sitemiz üzerinden istediğiniz ürünü kredi kartınız ile satın alabilirsiniz. Satın aldıktan sonra ürünün kargolamasını en geç 24 saat içerisinde tamamlıyoruz. Sizinle iletişime geçebileceğimiz için aktif ve etkin bir e-posta adresiyle satın alma işlemini tamamlamaya dikkat edin.

Kredi kartından başka bir opsiyon ile satın alım yapmak istiyorsanız bizlere iletişim sayfasından, Instagram hesabımızdan ya da hello@pantoneauthentics.com ulaşabilirsiniz.

Müzayede sistemi nedir?

Pantone Authentics olarak sizler için müzayede sistemini geliştirdik. Bu sistem sayesinde ürünler belli bir süreye kadar teklif yoluyla satın alınabilir duruma gelir. Koleksiyonunuza katmak istediğiniz ürünü kaçırmamanız için size yeterli süre tanıyan ve fiyatı sizin belirleyebileceğiniz bir sistemdir. Müzayede için bir ürüne teklif verirseniz, bu süreçte sizi tüm güncellemeler için ilgili e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Bu süre her ne kadar uzun bir süre olsa da, müzayede ürünlerini kaçırmamak için sitemizi ve Instagram hesabımızı aktif şekilde takip etmeyi unutmayın.

Müzayede sisteminde ürün kazandım, ne yapmalıyım?

Müzayede sisteminde diğer katılanlar ile sürekli teklif vererek müzayede süresi sonuna kadar kazananın kim olacağını belirleyebilirsiniz. Eğer ürünü siz kazanmışsanız müzayedeyi kazandığınıza dair bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta içerisindeki ya da hesabınızdaki müzayedeler bölümünden ödeme yap butonunu tıklayarak ürün için belirlediğiniz fiyatın ödemesini gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme tamamlandıktan sonra ürün size ulaşması için özenle hazırlanıp kargolanacaktır.

Yeni gelecek ürünleri nasıl takip edebilirim?

Sitemizi sürekli güncel şekilde tutuyoruz, stoklarımıza giren bir ürünü en kısa sürede sitemize ekliyoruz. Bunun yanı sıra Instagram hesabımızı takip ederek tüm yeni ürünleri ve duyurularımızı anında öğrenebilir, satışa açılacağı zamanı takip edebilir ve ürünü herkesten önce hemen satın alabilirsiniz.

Ürünlerimiz, özenle seçildiği ve uygun fiyat politikalarımız sayesinde kısa süre içerisinde tükenmektedir. Bu yüzden sitemizi ve Instagram sayfamızı aktif olarak takip etmenizi öneriyoruz.

Ürünlerin sertifikası bulunuyor mu?

Tüm ürünlerimiz sertifikalıdır. Eğer ürün açıklamasında belirtilmemişse, yani ürün bizim tarafımızdan satılıyorsa Pantone Authentics’in sertifikası ile ürün sizlere gönderilecektir.

Ürün açıklamasında özellikle bu ürünün partnerlerimiz aracılığı ile (sanatçı, sporcu, menajer, ajans vb.) satıldığı belirtiliyorsa ve bu işbirliği yaptığımız partnerimizin bir sertifikası var ise bu sertifika ile, eğer yoksa yine yukarıda olduğu gibi Pantone Authentics sertifikası ile ürün size gönderilecektir.

Sitemizden ya da sitemizden satın alındığı iddia edilen bir ürünü sertifika doğrulama sayfasından sertifikanızın üzerindeki sertifika numarasını girerek kontrol edebilirsiniz.

Bu ürünleri nereden buluyorsunuz?

Ürünlerin bir çoğunu ilgili kişilerden ve ilgili kişilerin menajerleri ya da kulüpleri aracılığı ile elde ediyoruz. Bunun yanında bazı ürünler Dünya çapında tanıdığımız ve işbirliği yaptığımız bazı koleksiyonerlerden elde ediliyor. Eğer siz de bizim partnerimiz olmak isterseniz iletişim sayfasından ya da hello@pantoneauthentics.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstediğim bir ürünü bulabilir misiniz?

Evet. Tüm isteklerinizi dikkatle dinliyor, partnerlerimiz, menajerlerimiz ya da Dünya üzerindeki koleksiyonerlerimiz sayesinde eğer ürünü bulabiliyorsak sizin için getirebiliyoruz.

Bize ulaştıktan sonra eğer ürünü bulursak size geri dönüş yaparak ürünün fiyatı ve diğer koşulları hakkında bilgilendirme yapıyoruz, onaylamanız durumunda ürünü getirme işlemine başlıyoruz.

Ürün İstek Formu Stoklarımızda biten ürünleri sizler için tekrar getirmeye çalışıyoruz. Eğer bu ürün ile ilgileniyorsanız aşağıdaki bölümden e-posta adresinizi bize bırakarak sizinle iletişime geçmemizi sağlayabilirsiniz.